Chatbots

Como funciona

Ao interagir com clientes em momentos-chave da jornada de compra, você demonstra compreensão a respeito do cliente e cria relevância nos momentos de maior interesse. Contudo, entender o comportamento do cliente e entregar o conteúdo certo, no momento certo não é uma tarefa fácil.

Com a Personalização em Tempo Real você personifica a experiência do cliente a cada interação entregando o conteúdo certo para cada visitante no contexto de sua última interação com a marca. Além disso, aplicando tecnologia avançadas você pode agir de acordo com o que você sabe a respeito de seus cliente e com base em ações executadas por eles. Tudo em tempo real.

Fale Com Milhares de Clientes Simultaneamente

Com chatbots você pode atender a milhares de solicitações de clientes simultaneamente sem depender de posições fixas de serviços.

Integre os Principais Processos de Negócio

Com chatbots você integra diferentes áreas, serviços e processos de negócio para permitir que o atendimento ao cliente seja completo. Desta forma é possível realizar pedidos, alterações na compra, no endereço de entrega e muito mais de forma automática.

Identifque o Tom da Conversa de Cada Cliente

Utilize o poder da inteligência artificial para aprender com cada uma das interações do cliente e melhorar continuamente o engajamento de clientes.

Crie uma Estratégia Muito Mais Consistente
Com o Marketing Orientado Por Dados

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